Informativa sulla privacy

In vigore dal 22 dicembre 2025

Avokado Sagl (di seguito “Avokado Sagl”, “noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web https://www.avokadosolutions.ch (il “Sito”).

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il Sito o ci contatti. Ci impegniamo a trattare i dati personali nel pieno rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Avokado Sagl

Indirizzo: Via Cantonale 4, 6949 Comano, Svizzera
Email: office@avokadosolutions.ch
Telefono: +41 43 543 63 93

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo dati personali minimi, strettamente limitati a quanto necessario:

a. Dati tecnici raccolti automaticamente

Quando visiti il Sito, il nostro server registra i seguenti dati per motivi di sicurezza, funzionalità e risoluzione problemi:

Indirizzo IP
Data e ora di accesso
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
URL di provenienza

Questi dati vengono anonimizzati o eliminati poco dopo la raccolta e non vengono collegati a persone identificabili.

b. Preferenza del tema

Utilizziamo localStorage sul tuo dispositivo per memorizzare la preferenza tra tema chiaro e scuro. Questi dati rimangono esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server.

c. Dati di analisi (Mixpanel)

Utilizziamo Mixpanel, un servizio di analisi di terze parti, solo dopo che hai dato consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie. Mixpanel ci aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con il Sito e a migliorarne le prestazioni.

Quando attivato, Mixpanel può raccogliere:

Dati di utilizzo (pagine visitate, clic, durata sessione, eventi personalizzati)
Informazioni su dispositivo e browser
Geolocalizzazione approssimativa derivata dall’indirizzo IP
Identificatori pseudonimi

Non inviamo a Mixpanel nomi, indirizzi email o altri identificatori personali diretti. Utilizziamo la residenza dati UE per mantenere i dati all’interno dell’UE/SEE.

Nessun dato di analisi viene raccolto o inviato prima del consenso.

d. Dati del modulo di contatto

Quando invii il nostro modulo di contatto, raccogliamo le informazioni che fornisci volontariamente:

Nome
Indirizzo email
Nome azienda (opzionale)
Numero di telefono (opzionale)
Contenuto del messaggio

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Log tecnici e preferenza tema: nostro interesse legittimo nel mantenere un Sito sicuro, funzionale e user‑friendly (Art. 31 cpv. 2 LPD; Art. 6(1)(f) GDPR ove applicabile).
Analisi tramite Mixpanel: tuo consenso esplicito (Art. 31 cpv. 1 LPD; Art. 6(1)(a) GDPR).
Risposta alle richieste del modulo di contatto: misure precontrattuali su tua richiesta o nostro interesse legittimo nella comunicazione (Art. 31 cpv. 2 LPD; Art. 6(1)(b) o (f) GDPR ove applicabile).

Non utilizziamo i tuoi dati personali per marketing, profilazione, decisioni automatizzate o altre finalità non correlate.

Utilizziamo:

Strettamente necessari: localStorage per la preferenza del tema (nessun consenso richiesto).
Analisi: Mixpanel imposta cookie e utilizza localStorage per identificatori, persistenza della sessione e funzionalità di tracciamento. Questi vengono attivati (cioè gli eventi vengono inviati) solo dopo che hai dato consenso tramite il banner dei cookie. Mixpanel si inizializza al caricamento della pagina ma non effettua tracciamento né invia dati fino all’opt‑in.

Puoi gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni cookie nel footer o cancellando i dati del browser. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Destinatari e trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere accessibili a:

Personale autorizzato all’interno di Avokado Sagl;
Mixpanel, Inc. (USA), che agisce come nostro responsabile del trattamento in base a un Accordo di trattamento dati che include le Clausole contrattuali standard (SCC). Utilizziamo il Programma di Residenza Dati UE di Mixpanel affinché i dati siano trattati e conservati all’interno dell’UE/SEE;
Fornitori di hosting e servizi tecnici situati in Svizzera o nell’UE/SEE, vincolati da rigorosi obblighi di protezione dei dati.

Non vendiamo i tuoi dati. I trasferimenti al di fuori di Svizzera/UE/SEE (ad esempio verso Mixpanel USA per supporto) sono coperti da adeguate garanzie (SCC e partecipazione al Data Privacy Framework ove applicabile).

6. Conservazione dei dati

Log tecnici: conservati per un breve periodo (tipicamente pochi mesi) per motivi di sicurezza, poi eliminati o anonimizzati.
Dati di analisi: conservati secondo le impostazioni di Mixpanel.
Dati del modulo di contatto: conservati fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, o più a lungo se richiesto dalla legge.

7. I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto di opposizione
Diritto alla portabilità dei dati (ove applicabile ai sensi del GDPR)
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca)

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 1. Risponderemo senza indebito ritardo e gratuitamente (salvo richieste manifestamente infondate o eccessive).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Incaricato federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT) o, se applicabile il GDPR, all’autorità di controllo del tuo paese.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia in transito, controlli di accesso e hosting sicuro, per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci ai recapiti indicati nella Sezione 1.