Caso studio - Ristorazione semplificata, a portata di tap
Un’app mobile e sistema di cassa che permette ai clienti di scansionare, ordinare e pagare mentre il ristorante risparmia tempo e opera in modo più fluido.
- Cliente
- Progetto interno
- Anno
- Prodotto
- App mobile
Panoramica
I ristoranti operano sotto pressione costante: tempi lunghi di attesa, barriere linguistiche con i turisti, costi elevati del personale e una gestione complessa di asporto e consegne. Menu cartacei, ordini presi a mano e sistemi di pagamento separati rallentano il servizio sia per i clienti che per lo staff.
Abbiamo progettato un ecosistema digitale completo che semplifica l’intera esperienza di ristorazione. I clienti ordinano direttamente dal proprio telefono, mentre i ristoranti adottano una piattaforma scalabile che riduce il carico di lavoro del personale, accelera il servizio e mantiene tutto efficiente anche nelle ore di punta.
Soluzione
La piattaforma collega clienti, personale e titolari in un unico flusso coordinato.
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Per i clienti: menu accessibili tramite QR code con traduzione automatica, sessioni condivise al tavolo, ordini e pagamenti in-app, oltre ad aggiornamenti in tempo reale per consumazione sul posto, asporto o consegna.
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Per lo staff: un sistema POS su tablet per gestire tavoli, prenotazioni, consegne, pagamenti e la disponibilità dei prodotti. Gli ordini vengono automaticamente indirizzati e stampati nella postazione corretta, riducendo errori e coordinamento manuale.
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Per i titolari: una dashboard web che centralizza configurazione e controllo del locale in tempo reale. È possibile gestire menu e prezzi, definire la disposizione dei tavoli, modificare le regole di consegna o pagamento, organizzare chiusure ed eventi, senza dipendere da fornitori esterni.
Il sistema è pensato per crescere senza complicazioni. Nuovi tablet possono essere aggiunti su necessità senza configurazioni esterne, e la stessa applicazione si adatta anche ai telefoni dei camerieri. Eliminando i passaggi manuali e mantenendo tutto sincronizzato, i ristoranti velocizzano il servizio, riducono gli errori e offrono un’esperienza più fluida a clienti e personale.
- Riduzione carico personale
- 25%
- Rotazione tavoli più veloce
- 38%
- Meno errori negli ordini
- 80–95%
- Recensioni online in più
- Fino al 50%