Caso studio - Supporto guidato, oltre la seduta

Panoramica

Le attività terapeutiche assegnate tra una seduta e l’altra sono una parte centrale di molti percorsi psichiatrici e psicologici. Nella pratica, queste attività vengono spesso gestite su carta, condivise verbalmente o tracciate in modo informale tramite appunti ed email, rendendo difficile strutturarle, monitorarle e adattarle nel tempo.

EmotiPal nasce con l’obiettivo di digitalizzare questo processo. L’idea era offrire ai professionisti uno strumento sicuro e flessibile per progettare attività terapeutiche, assegnarle ai pazienti e seguirne l’evoluzione tra una seduta e l’altra, garantendo allo stesso tempo un’esperienza guidata e accessibile per i pazienti al di fuori del contesto clinico.

Siamo stati coinvolti per progettare e realizzare l’intera piattaforma web, includendo sia la dashboard per i professionisti sia l’applicazione per i pazienti, con una forte attenzione a usabilità, privacy e adattabilità a diversi approcci terapeutici.

Soluzione

Abbiamo sviluppato una piattaforma web composta da due parti strettamente integrate. I professionisti utilizzano un dashboard per gestire i pazienti, creare attività e assegnare lavoro terapeutico strutturato tra le sedute. I pazienti accedono alle stesse attività tramite una web app dedicata, progettata per essere chiara, focalizzata e semplice da usare anche senza supervisione clinica.

Le attività sono costruite a partire da blocchi modulari. Possono includere contenuti esplicativi, risorse multimediali come immagini o video e task interattivi, che vanno da riflessioni a testo libero fino a tabelle strutturate e diagrammi. Questo approccio modulare consente di adattare le attività a diversi metodi terapeutici e alle esigenze dei singoli pazienti.

Per ridurre i tempi di preparazione, la piattaforma supporta sia la creazione manuale sia la generazione di attività assistita da AI, offrendo ai professionisti una base di partenza da rivedere e personalizzare prima dell’assegnazione.

Oltre all’utilizzo privato con i propri pazienti, la piattaforma permette di pubblicare le attività in una libreria condivisa. I professionisti possono renderle disponibili ad altri colleghi o alla comunità, gratuitamente o a pagamento, senza la necessità di una relazione terapeutica diretta.

Durante tutto il progetto, particolare attenzione è stata dedicata alla protezione dei dati e al controllo degli accessi. I dati dei pazienti, l’avanzamento delle attività e i contenuti dei professionisti sono mantenuti rigorosamente separati, garantendo privacy e conformità normativa senza sacrificare flessibilità e scalabilità.